Po wyborze oferty należy przesłać rezerwację lub zapytanie drogą elektroniczną/mailową, telefoniczną lub faksową. Po otrzymaniu zapytania odwrotnie potwierdzi aktualną dostępność oferty.  Klient wyrażając zgodę i chęć podpisania Umowy-zgłoszenia w imprezie turystycznej otrzymuje od organizatora dokumenty wymagane przy zawarciu umowy.

Zawarcie umowy o świadczenie usług turystycznych (zgłoszenia uczestnictwa), zwanej dalej Umową, następuje każdorazowo po zapoznaniu się Uczestnika z Ogólnymi Warunkami, programem imprezy wraz z cennikiem oraz Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia.W przypadku przesłania umowy-zgłoszenia drogą e-mailową lub faksową umowa-zgłoszenie nabiera mocy prawnej po podpisaniu jej przez osobę reprezentującą Perla Caribe Trade & Travel Sp. z o.o.

Propozycje naszych wyjazdów turystycznnych obejmują:
- oferta katalogowa, zawierająca ceny obowiązujące przez cały sezon
- oferta oznaczona terminem "Last Minute", zawierająca ceny konkretnych imprez turystycznych dostępnych w okresie od kilku dni do kilku tygodni przed datą wylotu, przy czym cena przed dokonaniem rezerwacji może się ciągle zmieniać
- oferta oznaczona terminem "Oferta specjalna", zawierająca ceny imprez turystycznych, w ramach specjalnie przygotowanej akcji promocyjnej
- oferta "Hot Hit"˙to niewątpliwie najtańsza propozycja w naszej ofercie, pojawiająca się w ramach oferty oznaczonej terminem "Oferta specjalna", którą kierujemy do klientów pragnących zaoszczędzić na cenie, przy czym jest ona ograniczona co do ilości dostępnych miejsc

Gorąco polecamy śledzenie naszej strony internetowej w poszukiwaniu aktualnych promocji.

Terminy używane w naszej ofercie:
BB - bed & brekfast - zakwaterowanie ze śniadaniem
HB - half bard - zakwaterowanie z 2 posiłkami (śniadanie i obiadokolacja)
FB - full bard - zakwaterowanie z 3 posiłkami (śniadanie, obiad i kolacja)
All inclusive - wszystkie świadczenia zawarte w cenie (dotyczy zakwaterowania wraz z wszystkimi posiłkami takimi jak: śniadanie, obiad, kolacja, przekĽski, napoje niealkoholowe i wybrane napoje alkoholowe oraz wybrane atrakcje oferowane przez hotele

Karta rabatowa stałego klienta:
Karta "PERLA Club Card" to karta uprawniająca do otrzymania dodatkowego rabatu w wysokości 5% podstawowej ceny wycieczki.

 

Karta "PERLA Club Card" to karta uprawniająca do otrzymania dodatkowego rabatu w wysokości 5% podstawowej ceny wycieczki
Kartę rabatową "PERLA Club Card" otrzymuje każdy klient, który :
- zakupi imprezę turystycznę z naszej oferty dwa razy w ciągu kolejnych 3 lat,
- zakupi imprezę turystyczną z naszej oferty dla co najmniej 8 osób.
- zakupi imprezę turystyczną z naszej oferty i jest emerytem lub rencistą
- zakupi imprezę turystyczną z naszej oferty i jest osobą niepełnosprawną lub jej opiekunem w czasie podróży.

Podstawowe zasady płatności:
W zamian za świadczenie wynikające z umowy-zgłoszenia Uczestnik zobowiązuje się zapłacić Organizatorowi Turystyki ustaloną cenę w kwocie brutto w złotych polskich. W przypadku, gdy część opłaty za imprezę turystyczną jest podana w walucie obcej, całkowite rozliczenie imprezy turystycznej, będącej przedmiotem Umowy nastąpi w oparciu o kurs sprzedaż sprzedaży walut NBP z dnia podpisania Umowy przez Uczestnika.
Wszelkie płatności na podstawie niniejszej Umowy powinny zostać dokonane przelewem na rachunek bankowy Organizatora Turystyki lub gotówką do kasy Organizatora.
W ciągu 24 godzin od momentu podpisania przez Strony umowy-zgłoszenia Uczestnik zobowiązany jest do dokonania wpłaty zaliczki w kwocie i terminie określonych w Ogólnych Warunkach Uczestnictwa w Imprezach Turystycznych.
 
Ubezpieczenie w podróży:
Zawierając umowę – zgłoszenie Uczestnik zawiera równiez umowę ubezpieczenia.
Zawierając umowę – zgłoszenie Uczestnik imprezy turystycznej potwierdza fakt poinformowania o możliwości wykupienia dodatkowego ubezpieczenia KL, NW, BP ponad kwoty gwarantowane w polisie, odpowiedzialności cywilnej, kosztów rezygnacji z imprezy turystycznej, a także od innych ryzyk (kradzież, choroby przewlekłe, uszczerbek na zdrowiu).
Szczegóły dotyczące ubezpieczenia w podróży można otrzymać u Organizatora lub autoryzowanego agenta.

Informacje praktyczne dla Uczestników:
Doba hotelowa, a co za tym idzie świadczenia hotelowe (np. wyżywienie), we wszystkich hotelach i apartamentach kończy się o godz. 10.00-12.00, a rozpoczyna się w godz. 14.00-15.00.
W przypadku późnych wylotów, bez względu na godzinę zakwaterowania, należy opuścić pokoje do godz.10.00 w dniu wyjazdu.
Klienci najczęściej otrzymują pokój do składowania bagażu.
W przypadku wylotów nocnych Klienci kwaterowani są po przybyciu do hotelu, co oznacza, że doba hotelowa liczona jest od godz. 14.00-15.00 dnia poprzedzającego przylot na miejsce docelowe. Analogicznie jest w przypadku nocnych powrotów do kraju.
Czas trwania imprezy turystycznej może różnić się od potocznie rozumianej liczby dni. Dzień pierwszy (dzień zbiórki) oraz dzień ostatni (dzień powrót do Polski) są dniami podróży. Długość wypoczynku w tych dniach jest ściśle powiązana z rozkładem lotu.
Prezentowane w katalogu zdjęcia pokoi są zdjęciami przykładowymi. Oznacza to, że nie każdy pokój w danym hotelu wygląda tak samo jak ten prezentowany na zdjęciu w katalogu.
Klient może zostać zakwaterowany w dowolnej części hotelu chyba, że strony dokonały w umowie szczegółowych pisemnych ustaleń w tym zakresie. Wszelkie prośby o dodatkowe świadczenia typu widok na morze/basen/ogród, zakwaterowanie w pokojach sąsiadujących ze sobą, zakwaterowanie w pokoju na konkretnym piętrze traktowane będą jako prośba. Świadczeń tych nie można egzekwować na miejscu jako zagwarantowanych.
W okresach poza głównym sezonem niektóre atrakcje kurortów i hoteli (np. część barów, restauracji, sklepów czy wypożyczalni samochodów, centra sportów wodnych na plażach, sprzętów plażowych przy basenach i na plażach oraz baseny odkryte) wymienione w opisach katalogowych mogą być czynne w ograniczonym zakresie lub niedostępne. Dostępność tych udogodnień może być także uzależniona od warunków atmosferycznych i liczby turystów w danym turnusie.
Realizowanie podróży drogą lotniczą z różnych względów programowych czy technicznych może ulec zmianie. Organizator Turystyki w porozumieniu z liniami lotniczymi stara się zminimalizować tego typu sytuacje, lecz w przypadku ich zaistnienia prosimy o wyrozumiałość.

Informacji szcegółowych dotyczących sposobu i warunków rezewacji mozna uzyskać u Organizatora pod nr telefonu +48 32 7277661 lub poprzez kontakt elektroniczny na e-mail: mail@perlacaribe.